12月26日下午，騰訊發(fā)布公告稱，企業(yè)QQ將于2022年1月31日全面停止服務(wù)和運(yùn)營，相關(guān)服務(wù)將升級(jí)至騰訊企點(diǎn)的企業(yè)主號(hào)，營銷QQ升級(jí)至企點(diǎn)客服標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)主號(hào)。

早在2021年10月，停運(yùn)合并的消息就已經(jīng)在企業(yè)企點(diǎn)官網(wǎng)公開。總得來說，這是一次跨產(chǎn)品升級(jí)。

企業(yè)QQ之前的定位是為中小企業(yè)搭建的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊工具。這和企業(yè)微信一致，只不過一個(gè)基于QQ用戶群，一個(gè)基于微信用戶群。

企業(yè)QQ的停運(yùn)，將持續(xù)利好企業(yè)微信，一波新流量將持續(xù)涌入企業(yè)微信。

據(jù)騰訊2020年底發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，使用企業(yè)微信的組織與企業(yè)數(shù)已達(dá)到了550萬。而從國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局2019年公布的數(shù)據(jù)來看，全國企業(yè)數(shù)量3858萬戶，如果算上個(gè)體工商戶，全國市場(chǎng)主體1.23億戶。粗略計(jì)算，這意味著還有近86%的企業(yè)市場(chǎng)空間，若算上個(gè)體戶還有接近96%的待開發(fā)空間。

如果去除和企業(yè)微信重合的企業(yè)，從企業(yè)QQ轉(zhuǎn)移的企業(yè)，企業(yè)微信是他們最終的歸宿，這意味著又有一批新人加入到私域中來，正如之前在2021年度私域大會(huì)上公布的4萬家企業(yè)大調(diào)研結(jié)果顯示，在2000多家回答的企業(yè)數(shù)據(jù)中，絕大部分企業(yè)處于私域拉新引流期、啟動(dòng)期、觀望期，絕大部分企業(yè)才剛剛開局私域。

布局私域的企業(yè)整體分布呈峰值極高的正態(tài)分布。

耐思智慧作為企業(yè)微信服務(wù)商，根據(jù)行業(yè)的迭代和客戶的實(shí)際需求開發(fā)了一款新品「友客來」。「友客來」是基于微信生態(tài)，提供行業(yè)領(lǐng)先的私域獲客解決方案，把公域、私域、線下的流量，引到自己的私域池，利用小程序和企業(yè)微信進(jìn)行客戶管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、傳播為一體的業(yè)務(wù)增長閉環(huán)。